Garanzia

Garanzia legale di conformità

Come venditori rispondiamo di qualsiasi difetto di conformità che si manifesti entro:

• 12 mesi dalla consegna per i dispositivi ricondizionati (beni usati: termine ridotto come consentito dall'art. 134 del Codice del consumo);
• 24 mesi dalla consegna per i dispositivi nuovi.

In caso di difetto puoi chiedere la riparazione o la sostituzione senza spese; se non sono possibili, o non avvengono in tempi ragionevoli, hai diritto a una riduzione del prezzo o al rimborso.

Cosa copre

Il funzionamento del dispositivo e la sua corrispondenza a quanto descritto nella scheda, compresa la batteria dei telefoni: nuova oppure almeno all'85% della capacità originale.

Cosa non copre

Danni da cadute, urti, liquidi, uso improprio, riparazioni o modifiche fatte da altri, e la normale usura successiva alla consegna. I segni estetici coerenti con il grado acquistato non sono un difetto.

Come chiedere assistenza

Scrivici a mr.shop@libero.it o su WhatsApp con numero d'ordine e descrizione del problema. Ti diamo le istruzioni per la spedizione, che in garanzia è a nostro carico.