Diritto di recesso

Puoi restituire il dispositivo entro 30 giorni dalla consegna, senza dare spiegazioni. Il reso è gratuito.

La legge (art. 52 e seguenti del Codice del consumo) prevede 14 giorni: i 16 giorni in più sono una nostra garanzia commerciale e funzionano allo stesso modo.

Come fare

1. Scrivici a mr.shop@libero.it o su WhatsApp indicando numero d'ordine e dispositivo da restituire. Puoi usare il modulo qui sotto, ma non è obbligatorio: basta una dichiarazione chiara.
2. Ti mandiamo l'etichetta di reso gratuita e le istruzioni per il ritiro.
3. Spedisci il dispositivo entro 14 giorni dalla tua comunicazione, con gli accessori ricevuti, ben imballato. Prima di spedirlo esci dal tuo account (iCloud, Google o Samsung) e disattiva "Trova il mio": senza questo passaggio il dispositivo resta bloccato e non possiamo controllarlo.

Rimborso

Ti rimborsiamo l'intero importo pagato, con lo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto, entro 14 giorni da quando ci comunichi il recesso. Possiamo attendere di ricevere il dispositivo, o la prova della spedizione, prima di rimborsare.

Se il dispositivo torna danneggiato o con segni d'uso che vanno oltre quanto serve a provarlo, possiamo trattenere una somma pari alla perdita di valore.

Modulo di recesso

Destinatario: MR DISTRIBUTION S.R.L.S., Via Salvatore Quasimodo 5, 80018 Mugnano di Napoli (NA), mr.shop@libero.it.

Con la presente notifico il recesso dal mio contratto di vendita dei seguenti beni: ____________________
Ordinato il ____________ / ricevuto il ____________
Numero d'ordine: ____________
Nome e cognome: ____________________
Indirizzo: ____________________
Firma (solo se il modulo è inviato su carta): ____________
Data: ____________